Vireon

Política de Reembolso — 30 dias

Oferecemos garantia de satisfação por 30 dias a partir da data de entrega. Se o produto chegar danificado, com defeito de fabricação ou apresentar problemas de qualidade, envie uma solicitação de devolução.

• Envie o número do pedido e fotos do problema para o suporte.
• Ao aprovar a devolução, orientamos o processo de envio — o reembolso será realizado no mesmo método de pagamento.
• Produtos usados de forma indevida ou danificados após uso podem ter a devolução negada — avaliações são feitas caso a caso.

Política de Envio

Todos os pedidos são processados com código de rastreamento e envio seguro. O prazo de processamento é de 1–3 dias úteis, após o qual o pedido é despachado.

• Prazos médios: nacional 3–12 dias úteis; internacional 10–30 dias (varia por destino).
• Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega.
• Em caso de extravio ou atraso prolongado, contate o suporte com seu número de pedido e código de rastreio.

Política de Privacidade

Coletamos apenas os dados necessários para processar pedidos e prestar suporte. Dados pessoais são protegidos e processados conforme legislação aplicável.

Termos de Serviço (Resumo)

Ao utilizar o site e finalizar compras, você concorda com os termos que regulam compras, responsabilidades e uso dos serviços. Reservamo-nos o direito de recusar pedidos em casos específicos.